Copyright © 2026 www.neospin.com wird von Metlait SRL besessen und betrieben, einem Unternehmen, das nach den Gesetzen Costa Ricas registriert ist (3-102-911867) mit der Firmenregistrierungsnummer und der eingetragenen Adresse El Guayaval, Residencial La Campina Casa Numero Q -11, Cartago, El Guarco, Tejar, 30801 - Costa Rica. Metlait SRL ist im Besitz einer E-Gaming-Lizenz Nr. 0000064, die von der Tobique Gaming Commission ausgestellt wurde.

Wir haben eine umfassende risikobasierte Richtlinie zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung („die Richtlinie“) für unsere Website entwickelt, um die bestmögliche Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche zu gewährleisten. Die Richtlinie beschreibt die Grundsätze und Mindeststandards der internen AML-Kontrollen, die von der Gesellschaft eingehalten werden müssen, um Reputations-, Regulierungs-, Rechts- und finanzielle Verlustrisiken zu mindern.

1. Mit Ihrer Zustimmung zu diesen Bedingungen ermächtigen Sie die Gesellschaft, regelmäßig verschiedene Überprüfungen nach eigenem Ermessen der Gesellschaft oder auf Verlangen Dritter (einschließlich Aufsichtsbehörden) durchzuführen, um Ihre Identität und Kontaktinformationen zu überprüfen („Verifizierung“).

2. Eine natürliche Person kann nicht um Geld spielen, es sei denn, diese Person ist Kontoinhaber. Um als Spieler registriert zu werden, muss sich eine Person persönlich registrieren und einen Registrierungsantrag stellen. Die folgenden Informationen müssen bereitgestellt werden: Geburtsdatum zusammen mit einem gültigen Ausweis, der zeigt, dass er/sie über achtzehn (18) Jahre alt ist oder das geltende gesetzliche Volljährigkeitsalter gemäß Ihrem Wohnsitzland. Folgende Ausweisdokumente müssen eingereicht werden:

• Kopie eines gültigen Reisepasses, Kopie eines anderen Ausweispapiers und ein Adressnachweis;
• Vor- und Nachname des Spielers;
• Vollständige Wohnadresse des Spielers;
• Gültige E-Mail-Adresse des Spielers;
• Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, zusätzliche Dokumente anzufordern und zusätzliche Überprüfungen durchzuführen, um die bereitgestellten Informationen zu verifizieren. Ein Konto kann gesperrt werden, bis zufriedenstellende Informationen vorgelegt werden.

3. Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, Ihr Konto zu sperren, wenn wir nicht feststellen können, dass Sie das berechtigte Alter erreicht haben. Wenn Sie während der Nutzung der Website-Dienste im Zusammenhang mit Glücksspielen unter dem berechtigten Alter waren:

• Ihr Konto wird geschlossen;
• Alle während dieses Zeitraums getätigten Transaktionen werden annulliert und das auf Ihr Konto eingezahlte Geld wird zurückerstattet;
• Alle Ihre während dieses Zeitraums getätigten Wetten werden storniert und zurückerstattet;
• Alle Ihre Gewinne, die während des Zeitraums, in dem Ihr Alter unter dem berechtigten Alter lag, angesammelt wurden, verfallen, und Sie müssen der Gesellschaft auf deren Verlangen alle von Ihrem Konto abgehobenen Beträge zurückerstatten;
• Eine Einzahlung auf Ihr Konto wird aufgrund eines Verstoßes gegen die Gesellschaftsrichtlinie nicht zurückerstattet.

4. Falls sich die von Ihnen bereitgestellten Informationen als falsch, unvollständig, ungenau oder irreführend erweisen und auch wenn die bei der Registrierung angegebenen Informationen nicht mit Ihren Passdaten übereinstimmen, gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen als verletzt, und die Gesellschaft kann Ihr Konto sofort schließen und alle Gelder auf Ihrem Konto löschen, zusätzlich zu anderen Maßnahmen nach eigenem Ermessen der Gesellschaft, einschließlich der Verweigerung der Nutzung der Website-Dienste.

5. Die Bearbeitungszeit für KYC-Dokumente kann bis zu 30 Werktage ab dem Zeitpunkt betragen, an dem der Kunde alle angeforderten Dokumente vorgelegt hat.